استشارات أنظمة الإدارةتساعد الإدارة الدقيقة المؤسسات على تطوير أنظمة إدارة فعّالة،

وتحسين الأداء، وتحقيق أهدافها

من خلال الاستشارات المتخصصة والتدريب المصمم خصيصاً.

نساعد عملاءنا على فهم وتحسين العمليات على المدى القصير والطويل. نقود أصحاب العمليات وخبراء الموضوع في شركتك من خلال هندسة وإعادة هندسة العمليات التجارية.

• هندسة العمليات تركز على تصميم وبناء خطط وعمليات جديدة.

• إعادة هندسة العمليات تهدف إلى تحسين العمليات الحالية.

تساعدك خدماتنا الاستشارية على تقليل التكاليف وفترات التنفيذ من خلال التركيز على نمذجة العمليات وتحسينها.

تنفيذ أسرع للنمو:

لتسهيل تنفيذ أكثر كفاءة، نركز على إعادة هندسة العمليات التجارية (BPR) قبل اختيار التكنولوجيا.

تعتمد خدماتنا الاستشارية على كل من:

• تخطيط سلسلة القيمة من الأعلى للأسفل (Top-down value chain mapping)

• تخطيط تدفق القيمة من الأسفل للأعلى (Bottom-up value stream mapping)

مع التركيز على تحسين العمليات لتحقيق التوافق بين:

• أهدافك الاستراتيجية وقدراتك التنظيمية

• استراتيجيتك الرقمية واستراتيجيتك التجارية

القيمة للعملاء:

تمكّن مبادراتنا لإعادة هندسة العمليات وخدمات إدارة العمليات من دمج الأفراد، والعمليات، والتكنولوجيا. نركز على:

• تمكين مؤسستك لتصبح أعمالًا رقمية قادرة على المنافسة في السوق الحالي

• توضيح التفاعل بين الوظائف لفهم تدفق المعلومات

• تحديد العمليات ذات القيمة المضافة

• ضمان تحقيق فوائد تحسين الأعمال بسرعة ونجاح

• تمكين تطبيق التقنيات الرقمية

• تقديم خدمة عملاء ممتازة

إعادة هندسة العمليات التجارية:

نساعدك على تحسين تجربة عملائك وضمان أن تكون هذه التحسينات عملية ومستدامة. ونقدّم:

• تحليل شامل للحالة الحالية لمؤسستك

• دعم القيادة والإدارة

• تحديد استباقي لتقنيات ملكية العمليات للأدوار والمسؤوليات

• تدريب التنفيذيين والمستخدمين النهائيين

• إطار هيكلي تنظيمي وتوافق عابر للوظائف للعمليات التجارية

• تنفيذ متكامل

• خدمات متابعة التنفيذ وما بعد التنفيذ وتحقيق الفوائد

المؤسسة في أفضل حالاتها هي مكان نابض بالحياة، مليء بالطاقة والتحفيز والابتكار. مكان يشكّل الأسواق والمنتجات ورفاهية العاملين فيه، بغض النظر عن أي أزمات اقتصادية محتملة.

المؤسسة المتميزة والمتمكنة تجذب أفضل الموظفين وتعزز علاقات عملاء متميزة.

نساعدك على إطلاق عملك وتصميم استراتيجية التميز المؤسسي التي تُظهر أفضل ما لديك من قدرات.

التميز المؤسسي يعتمد على الثقة:

محاذاة أهداف عملك واستراتيجياتك وعملياتك وهويتك تُعد طريقة قوية لدعم نمو أعمالك بشكل فعال ومستدام.

جميع مستشارينا الذين قدموا المشورة في مجال التميز المؤسسي يمتلكون سنوات طويلة من الخبرة القيادية في مناصب عليا مع شركات متعددة الجنسيات، وعبر مجموعة واسعة من الثقافات الدولية.

نحن نؤمن بأن المؤسسة المتمكنة، التي يكون فيها كل موظف مسؤولًا وملتزمًا بالنتائج في بيئة شفافة، هي مؤسسة مبنية لتدوم وتنجح.

كما نؤمن بخلق أبسط هيكل تنظيمي ممكن، لجعل المؤسسة أكثر مرونة، بحيث يمكنها الاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء المتغيرة والاتجاهات الجديدة في الأعمال.

نحلل الميزات الفريدة والقيم وعوامل النجاح الخاصة بمؤسستك، ونمكّن جميع أصحاب المصلحة لترجمة الاستراتيجيات الأصيلة إلى إجراءات متسقة تساعد على نمو أعمالك.

عملية استشارات التميز المؤسسي لدينا:

نقوم بتقييم قدراتك الحقيقية وهويتك الأصيلة لضمان توافق عملك مع النجاح بطريقة تقديرية، منهجية وتعاونية. وتشمل خدماتنا:

• تحليل التخطيط الاستراتيجي

• فحص الهوية التنظيمية والقيم والعمليات

• تقييم القدرات

• وضع الاستراتيجية والحلول وقصة نجاح المنظمة

• تنفيذ الاستراتيجيات وضمان استدامتها

ندعم عملاءنا من الشركات القائمة، والمؤسسات، والشركات الناشئة من خلال خدمات بناء الاستراتيجية لمساعدتهم على إحداث تغييرات فعّالة في أعمالهم والمنافسة ضمن سوق الشركات القوية.

يعمل فريقنا على دعم استشارات العملاء، والتدريب، والتخطيط الاستراتيجي. في عملنا، نقدم أفضل الممارسات والخبرة لتعزيز المعرفة وتقنيات الأعمال لدى العملاء. تشمل خدماتنا الاستراتيجية ما يلي:

إدارة التخطيط الاستراتيجي:

نعمل جنبًا إلى جنب مع فرق عملائنا لتطوير خطط أعمال استراتيجية تشمل تشخيص الأداء، وتقييم فرص السوق، وتحليل المنافسين، وتحديد الأهداف الطموحة، وخطط العمل.

نقود تطوير خطة الأعمال أو نسهل عملية التخطيط الاستراتيجي من خلال الاستشارات والتدريب للوصول إلى أفضل النتائج الممكنة لنجاح الأعمال.

تقييم جاذبية السوق:

من خلال خدمات تقييم جاذبية السوق، نساعد العملاء على تقييم فرص دخول الأسواق الجديدة محليًا وعالميًا، وتطوير أفضل استراتيجية لدخول السوق للمنتجات الحالية والجديدة.

نوفر دعمًا كاملًا لدخول الأعمال من خلال الاستشارات وورش العمل العملية.

الهيكل التنظيمي والثقافة المؤسسية:

الهيكل التنظيمي والثقافة المؤسسية عوامل مهمة تؤثر على نجاح الأعمال في السوق. لدعم نمو أعمال عملائنا بشكل أفضل، تقدم خدماتنا الاستراتيجية تحسين الخدمات لوحدات الأعمال بسرعة أكبر وبتكلفة أقل، وإعادة تصميم الهيكل التنظيمي ليتماشى مع الاستراتيجية الجديدة واحتياجات العمل، وتحسين الكفاءة، وتطوير استراتيجيات الإدارة.

إدارة التغيير:

تكون إدارة التغيير ضرورية عندما يتراجع الأداء بسبب أزمة، أو تقدم تكنولوجي في الصناعة، أو زيادة المنافسة، أو تغيّر تفضيلات المستهلكين، أو عمليات الدمج والاستحواذ، أو إعادة هيكلة المنظمة، أو أسباب أخرى عديدة.

ندعم عملاءنا في إدارة التغيير من خلال تحديد المشكلات الجوهرية، ووضع خطة إعادة الهيكلة، وتنفيذها.

يقوم فريقنا ذو الخبرة في استشارات نظم الإدارة بما يلي:

• تحديد مجالات التحسين أو التطوير داخل نظام الإدارة الحالي الخاص بك (تحليل الفجوات).

• إعداد خطة عمل استراتيجية بالتعاون مع موظفيك لمعالجة مجالات التحسين، والمساعدة في توصيل المتطلبات على جميع المستويات.

• تقديم الدعم والمشورة بشأن تطوير وتنفيذ الأنظمة والاستراتيجيات.

• تقديم المشورة والمساعدة، إذا لزم الأمر، في إعداد وتقديم الطلبات إلى جهة الاعتماد الخاصة بك.

• المساعدة في تطوير المراقبة والتقييم الداخليين وكذلك التدريب.

• بناء مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوبة التي تساعد في القياس المستمر لأداء مؤسستك.